Política de envío
Información General de Envíos
En Lulet Boutique trabajamos para que su pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. podrán comenzar a procesarse el mismo día.
- El tiempo de preparación y procesamiento es de 1 a 3 días laborables (lunes a viernes).
Una vez procesado, el pedido será despachado al domicilio indicado por el cliente.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de:
- 5 a 9 días laborables (lunes a viernes)
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente en períodos de alta demanda, promociones especiales o situaciones ajenas a Lulet Boutique.
Gastos de envío
✅ Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España, incluyendo:
- Península
- Islas Baleares
- Islas Canarias
Confirmación del pedido
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
Esto significa que el pedido ha sido recibido correctamente y ha ingresado en proceso de preparación.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
Con este número podrá consultar el estado y ubicación de su paquete.
Si no recibe el seguimiento o presenta inconvenientes, puede contactarnos en:
Pedidos con demora
Si el plazo estimado de entrega ha finalizado y aún no recibió su pedido, recomendamos esperar hasta 2 días laborables adicionales, ya que algunas empresas de transporte pueden presentar demoras operativas.
Si luego de ese plazo el pedido continúa sin llegar, por favor contáctenos indicando:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Correo electrónico utilizado en la compra
Pedidos dañados o incorrectos
Si recibió un producto dañado, defectuoso o incorrecto:
- Tome fotografías claras del producto y del embalaje.
- Envíe las imágenes junto con una breve descripción del problema.
- Incluya su número de pedido.
Nuestro equipo revisará el caso y le ofrecerá una solución lo antes posible.
Contacto:
contacto@luletboutique.com
Información adicional
Lulet Boutique trabaja con operadores logísticos nacionales e internacionales para garantizar entregas seguras y eficientes.
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la demanda logística del momento.